上田市で導入しているマイナンバーカード交付予約管理システムの運営事業者である株式会社TKCから、同社がアララ株式会社に委託するメール配信サービスに対して第三者による不正アクセスが確認され、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があるとの連絡がありました。

　現在、運営会社において個人情報の漏えいの可能性について引き続き調査を行っておりますが、市民の皆様には、被害を未然に防ぐため、次の点に十分ご注意いただきますようお願いいたします。

■ 不審なメールやメッセージにご注意ください
アララ株式会社や株式会社TKCをかたるメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワードやクレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は行わないようにしてください。また、アララ株式会社のサービスが不正に利用され、送信元「news@arara.com」からクレジットカード会社を装ったメールが送信されています。受信された場合は、URLにアクセスせず、削除してください。

本件に関する状況や新たな情報が分かりましたら、市ホームページ等でお知らせいたします。
皆様に、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

[配信元]　市民課　0268-21-0210