市民の方から、ポストに過払い金請求のハガキが入っていたが、心当たりがない、請求すれば払い戻しされるのかといった相談が複数寄せられています。
センターで調べたところ、当該ハガキはポスティング広告であることが判明しましたが、文面には赤枠の中に大きな字で「ご利用のカードに関する大切なお知らせ」「金額をご確認ください」「払戻しにはお電話が必要です」などと書かれているため、見た人が自分あてに届いたハガキと誤認して記載の電話番号に問い合わせてしまう可能性があります。
あくまでも広告のハガキなので、必要がなければ連絡を取らないようにしましょう。万が一、連絡してしまっても、安易にクレジットカード番号などの個人情報を伝えないようにしましょう。まずは、ご家族または周りの方に相談しましょう。

困った時は、すぐに「上田市消費生活センター」か、「消費者ホットライン（局番なしの１８８）」へご相談ください。

▼問い合わせ先：上田市消費生活センター　0268-75-2535