上田市で導入しているマイナンバーカード交付予約管理システムの運営事業者である株式会社TKCから、同社がアララ株式会社に委託するメール配信サービスに対して第三者による不正アクセスが確認され、予約時に登録したメールアドレスが漏えいした可能性があるとの連絡がありました。

　現在、運営会社において個人情報の漏えいの可能性について引き続き調査を行っておりますが、市民の皆様には、被害を未然に防ぐため、次の点に十分ご注意いただきますようお願いいたします。

■ 不審なメールやメッセージにご注意ください
アララ株式会社や株式会社TKCをかたるメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワードやクレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は行わないようにしてください。また、アララ株式会社のサービスが不正に利用され、送信元「news@arara.com」からクレジットカード会社を装ったメールが送信されています。受信された場合は、URLにアクセスせず、削除してください。

本件に関する状況や新たな情報が分かりましたら、市ホームページ等でお知らせいたします。
皆様に、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

[配信元]　市民課　0268-21-0210

上田市メールをご利用いただきありがとうございます。

システムメンテナンスのため、以下の期間中は上田市メールのサービスを停止します。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

【メンテナンス実施期間】
令和8年11月4日（水曜日）13時30分 から14時30分まで

▽問い合わせ先：広報課　0268-71-8080

　10月14日にお知らせしたとおり、市メール配信サービスの運営事業者である株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市）から、同社が提供する情報配信サービスに対して第三者による不正アクセスが確認され、情報漏えいの可能性があるとの連絡がありました。

　現在、運営会社において個人情報の漏えいの可能性について引き続き調査を行っておりますが、市民の皆様には、被害を未然に防ぐため、次の点に十分ご注意いただきますようお願いいたします。

■ 不審なメールやメッセージにご注意ください
身に覚えのない件名や、クレジット会社・金融機関などを名乗る不審なメールを受信した場合は、メール本文中のURLリンクのクリックや添付ファイルの開封は絶対に避けてください。

■ 個人情報やパスワードを入力しないでください
不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報、クレジットカード番号などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
なお、市がメールで口座情報やクレジットカード番号等をお聞きすることはありません。

本件に関する状況や新たな情報が分かりましたら、市ホームページ等でお知らせいたします。
皆様に、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

[配信]
広報課　0268-71-8080

上田市民と行政をつなぐ、お役立ち情報紙「広報うえだ」。10月号を発行しましたので、ぜひご覧ください。

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【広報うえだ　10月号トピックス】
★【特集】上田城復興400年 ―仙石氏が手がけた上田城・小諸城―
★第44回上田真田まつり・第20回上田城紅葉まつり
★市長提案説明（要旨）
★環境にやさしい循環型社会のまちづくりを目指して
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広報うえだは毎月16日に発行し、自治会経由での配布のほか、市役所・各地域自治センター・各公民館などに設置をしています。また、市ホームページやマチイロアプリからもご覧いただけます。

▼ウェブブック形式で見たい方はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/book/list/book130.html?mail=

▼PDF形式で見たい方、過去のバックナンバーを見たい方はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/site/koho/?mail=
※PDFファイルのページでは、二次元コードをタップ（クリック）するとリンク先にアクセスできます。（令和8年1月号以降対応）

自治会配布文書も市ホームページからご覧いただけます
▼詳細はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/site/haihuichiran/?mail=

【問い合わせ先】
●広報うえだ
広報課　0268-71-8080

●自治会配布文書
市民参加・協働推進課　0268-75-2230

市メール配信サービスの運営事業者である株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市）から、同社が提供する情報配信サービスに対して第三者による不正アクセスが確認され、情報漏えいの可能性があるとの連絡がありました。
現在、事業者において影響範囲等の調査が行われています。
なお、現在、不正アクセスによる被害情報は確認されておりませんが、不審なメールには十分ご注意ください。
利用者の皆様には、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

詳細については、下記のページをご確認ください。
株式会社アルカディア SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
https://raiden.site.ktaiwork.jp/

[配信]
広報課　0268-71-8080

上田市民と行政をつなぐ、お役立ち情報紙「広報うえだ」。9月号を発行しましたので、ぜひご覧ください。

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【広報うえだ　9月号トピックス】
★【特集】地域で紡ぐ新たな活動のカタチ「うえＪＯＹ」
★市役所窓口の受付時間の短縮を行います
★「デジタルチケット」子育て世帯への追加配付・使用期限を延長します！
★長野大学に学生と地域をつなぐ新たな拠点となる新棟が完成しました！
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広報うえだは毎月16日に発行し、自治会経由での配布のほか、市役所・各地域自治センター・各公民館などに設置をしています。また、市ホームページやマチイロアプリからもご覧いただけます。

▼ウェブブック形式で見たい方はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/book/list/book128.html?mail=

▼PDF形式で見たい方、過去のバックナンバーを見たい方はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/site/koho/?mail=
※PDFファイルのページでは、二次元コードをタップ（クリック）するとリンク先にアクセスできます。（令和8年1月号以降対応）

自治会配布文書も市ホームページからご覧いただけます
▼詳細はこちらから
https://www.city.ueda.nagano.jp/site/haihuichiran/?mail=

【問い合わせ先】
●広報うえだ
広報課　0268-71-8080

●自治会配布文書
市民参加・協働推進課　0268-75-2230

訓練。訓練。これは訓練です。
大地震が発生。ただちに姿勢を低くし、頭を守り、揺れがおさまるまで動かないようにしてください。

大地震の際に身の安全を確保するため次の3つの基本行動を実施してください。
1.その場でしゃがみ、姿勢を低くして
2.机の下などに潜り、頭を守り
3.揺れが収まるまで1分間程度待つ

訓練参加者数を集計するため、アンケートにご協力ください（任意）。

上田市 危機管理防災課 0268-21-0123

　本日開催の令和８年度上田市防災訓練は、降雨の影響により、屋外での訓練は内容変更し、屋内での訓練は予定通り実施いたします。

　多くの皆様の御参加をお待ちしております。

危機管理防災課　電話0268-21-0123

指定ごみ袋が入手しにくい状況を受け、6月15日から実施していた「指定ごみ袋以外でのごみ出しを可能とする臨時措置」は、指定ごみ袋の供給状況が改善してきたことから、予定どおり8月31日(月曜日)で終了します。ご理解とご協力をいただき、ありがとうございました。
9月1日(火曜日)以降は、通常どおり指定ごみ袋をご使用くださいますようお願いいたします。
なお、今後も例年並みの入荷を見込んでおりますが、必要以上の購入はお控えいただき、安定供給へのご協力をお願いいたします。
▽詳細は市ホームページをご覧ください。
https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/haiki/131421.html?mail=
▽問い合わせ先：廃棄物対策課　0268-22-0666

8月29日（土曜日）に令和8年度上田市防災訓練を実施します。訓練の一つとして、ご自宅や職場でできるシェイクアウト訓練を実施します。市メール配信サービス及び公式SNS（X、LINE）により、当日午前9時00分に訓練開始メールを送信するので、ぜひご参加ください。

○シェイクアウト訓練
この訓練は、地震の際に身の安全を守るための行動をとる訓練です。
ご自宅や職場などその場で次の3つの基本行動を実施してください。
1.その場でしゃがみ、姿勢を低くする (ドロップ)
2.机の下などに潜り、頭を守る(カバー)
3.揺れが収まるまで動かない（１分間程度）（ホールドオン)

上田市ホームページ
https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/kiki/3440.html
危機管理防災課　電話0268-21-0123